​订单制作将在确认收到款项后开始。​制作时间取决于作品的复杂程度和定制需求，也需要依照目前制图排程。​一般而言，绘图、确认图稿、全手工組裝， 需要 大约为14天至3周 的工作日。若有時间上的需求请提早通知，我们可以帮您查看制图排程哦~ 《幫您查看能不能安排插件制作》

由于是定制手工作品，我们需要在制作前确认款项。​您可以选择汇款或刷卡支付。​

订单处理流程：

• 确认款项： 收到您的付款后，我们将开始处理订单。​
• 制作排程：将您的订单安排进制作计划。
• 绘图确认： 制作完成后，我们会提供图稿供您确认。​
• 生产组装：确认无误后，开始进行手工制作和裱框。​

注意： 在图稿确认阶段，您可以修改颜色、姓名和其他细节。

我们提供多种尺寸和设计选项，满足不同需求。您可以选择现有作品的设计和尺寸，或告知我们您的定制要求，我们将为您提供专业建议和方案。如有需求，请随时联系我们。

我们接受批量企业礼品订单！ 我们提供个性化定制，满足公司活动、员工福利或特殊场合需求。大宗订单可享受专属优惠，欢迎联系我们，定制专属礼品。

作品背面配有挂钩五金，您可以使用铁钉将其钉在墙上，或使用挂画轨道进行悬挂。

​感谢您对我们作品的关注。​一般情况下，一旦订单进入制作流程，我们可能无法进行大幅度的修改。​但如果您的修改请求在我们的能力范围内，请尽早告知，我们会尽力为您处理。​一旦作品完成，恕我们无法再进行更改。​如有任何问题或特别需求，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。​

是的，所有作品在发货前都会经过严格的质量检查，确保每个细节无瑕疵，只有通过检查的作品才会发货，确保您收到的每件作品都完美无缺。

因为是手工定制品，我们采先收款才绘图和制作的哦。 我们提供多种付款方式，包括：

• 银行转账（适用于马来西亚）
• ATOME 分期付款计划（0% 利息，3 个月分期）
• 信用卡/借记卡（适用于国际订单）
• PayPal（适用于国际订单）

请告诉我们您偏好的付款方式，我们会为您提供详细的付款指南！

我们理解一次性支付可能带来一些压力。​为此，我们提供Atome的0%利息分期付款服务，您可将付款分为3个月，轻松支付。​如需更多信息，请随时联系我们。

您的订单在完成制作后，我们将安排发货，确保您尽快收到心仪的纸雕作品。以下是详细的发货安排：​

制作与发货时间：

• 制作时间： 我们通常需要2至3个星期 来精心制作您的订单。
• 发货安排：制作完成后，我们会​ 立即安排发货。.

配送方式及时间：

• 西马（马来西亚半岛）：​使用快递公司（如GDEX、POSSTORE等）配送，, 通常需要 3至5个工作日。
• 东马（沙巴和砂拉越）： 配送时间可能较长，通常需要7至14个工作日。
• 国际配送：​ 对于国际订单，我们主要通过FedEx 等国际快递公司进行配送，具体时间取决于目的地国家和所选的​（国际配送费用由顾客承担，费用会根据包裹的重量、尺寸、目的地以及所选服务类型而有所不同。​您可以使用FedEx的运费计算工具来估算运费） FedEx服务类型. （国际配送费用由顾客承担，费用会根据包裹的重量、尺寸、目的地以及所选服务类型而有所不同。​您可以使用FedEx的运费计算工具来估算运费）

费用：

• 全马包邮： 我们提供 全马包邮服务，无论您位于西马还是东马，运费均由我们承担。​
• 国际运费： ：​费用将根据包裹的重量、尺寸和目的地国家的具体情况而定。

注意事项：

• 运输和交付时间： 可能因具体 地址和目的地国家的不同而有所差异。​
• 快递延误：对于由快递服务引起的延误，您可以通知我们或直接与快递客服联系。​
• 追踪信息：
• 在订单发货后，您将收到包含物流追踪信息的 WhatsApp 通知 ，方便您随时跟踪包裹状态。​

如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务！

我们 重视物流安全，所有作品均采用专业包装并由 可靠快递公司配送，确保完好无损。

• 若作品本身存在质量问题，我们将提供修复服务. 请在3天内联系我们并提供照片。
  
  
• 若作品因运输受损， 请在 24小时内联系我们 并寄回作品.我们收到后将进行修复并重新寄送。

我们始终以顾客满意为优先，确保作品得到最佳保障。

我们采用高科技雕刻技术，最小零件精雕至0.03mm，完美展现纸雕艺术的精致细节。 纸雕作品采用进口的高品质无酸纸，确保：

• 长久保存： 作品可几时年不褪色、不发黄、不变质。
• 环保健康： 无有害化学物质。
• 防水防潮： 有效保护作品不受潮湿影响，避免霉菌生成。
• 细腻精美：特殊 纸张让作品更加 细致入微。