帮助 / 常问问题
订单与付款
1。 转到“购物车”并单击“查看购物车”按钮以检查您选择的购物车。 否则，如果您购买订单，请单击“结算”按钮。
2. 您将进入“客户登录”页面，我们需要成为我们的客户才能在 www.kamicarv.com 购物。 如果您是客户，只需使用您的电子邮件和密码登录即可。 如果您还不是客户。 您可以前往“注册”并成为我们的客户以继续结帐。
3. 您需要填写收货地址才能继续。 如果您在注册时已经填写了您的地址成为客户。 该表格将自动填写您的地址作为默认送货地址。 如果您确认送货地址正确，只需点击“继续送货”按钮即可。
4. 选择您的送货方式。之后，只需点击“继续付款”按钮即可。
5. 选择您的付款和账单地址。 如果您确认所有信息都正确，只需点击“完成订单”即可。
我们接受所有主要的信用卡和借记卡、Paypal 和 Touch N Go。 未来还将提供更多付款方式。
您将收到一封电子邮件，说明您的订单已成功下达。
您可以发送请求至 info.kamicarv@gmail.com 或 whatsapp 我们 +6012-5018816。 请告知我们您需要更改的订单代码、选项或信息。
是的，只要订单尚未发货，我们就可以取消您的订单，请通过电话或电子邮件与我们联系，我们的团队成员将很乐意为您提供帮助。
是的，只要订单尚未发货，我们就可以更改您的订单，请通过电话或电子邮件与我们联系，我们的团队成员将很乐意为您提供帮助。
您要更改的产品必须属于同一类别。
运输和退货
我们公司位于马来西亚，但我们也向美国和全球 100 多个国家/地区发货。 某些限制适用。 了解详情
邮费取决于我们运送到的地点。 请参阅我们的运输信息了解更多详情。
我们需要 2-3个星期为您的订单准备产品。 完成后，我们会为您的订单安排发货。
交货和发货时间将取决于地址。
KAMICARVE 在购买之日起 20 天内为从 www.kamicarve.com 购买的所有全价商品提供信用票据或退款。
一旦您的退货得到处理，信用票据将通过电子邮件发送，并将 然后可以通过我们的在线商店和精品店立即使用。
探索配送与退货。
您负责将商品退回给我们的费用。
我的账户
1。 如果您已登录，请转到“我的帐户”，然后转到您的帐户详细信息下的“查看地址”。
2. 您可以为您的帐户添加新地址，例如家庭地址/公司地址。 您也可以转到“编辑”以更改运输信息，或“删除”地址。
1。 转到菜单栏中的“登录”，然后单击“忘记密码？ '。
2. 输入您的电子邮件，我们将向您发送电子邮件以重置您的密码。
3. 点击从 Kamicarv 收到的邮件中的“重置密码”。
4. 为您的电子邮件输入新密码，然后单击“重置密码”
5. 您将成功重置密码并享受购物乐趣！
如果您注册成为新客户，您可以获得首次购买折扣。
您可以收到关于 Kamicarv 的更新和新闻，如果我们将来举办促销活动，也可以获得促销折扣。
谢谢，很高兴听到这个消息！
您可以访问 注册表 注册成为我们的联盟会员。
产品资讯
基于我们所有的产品大部分是用纸做的，很多公告都是为了照顾产品。
1. 请不要放置在阳光直射的高温环境中。
2. 请不要放置在多雨、多雪、潮湿的环境中。
3. 用无绒布擦拭灰尘或轻轻吸尘。 用干净的湿布轻轻擦拭框架即可去除污迹。
联络方式
您可以使用我们的联系表致电我们的团队 +60 12 638 8927 联系我们 ，或通过电子邮件 (info.kamicarv@gmail.com)。
我们很乐意在周一至周六上午 9.30 至下午 6.30 之间随时为您解答任何问题或要求。
我们的店铺地址：
No 1 & 1A, Jalan Medan Ipoh 7,
Bandar Baru Medan,
31400 Ipoh Perak, Malaysia
电话：05-5458899
订阅我们的时事通讯，您将第一时间获悉最新产品和新闻。 您还可以在 Instagram 和 Facebook 上关注 Kamicarv。